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    详细信息
    • 产品名称: 多功能豪华型智能电饭煲 方煲
    • 产品编号: ANS-901
    • 上架时间: 2015-10-19
    • 品牌: 东方松下方煲
    • 型号: ANS-901

    型号:ANS-901

    额定电源:220V-50HZ

    额定容积:5L

    包装尺寸:410*305*294mm

    一、所有消费者可享受为期15天的退换货保障。

     

    1、因产品质量问题退、换货

    (1)购货后7天内可退换有质量问题的产品(以出货单的日期为准)。

    (2)购货后7天以上,15天内可换货。

    2、非产品质量问题退、换货

    (1)购货后7天内,退回可再次销售的产品(即产品及产品包装和附带的配件完好无污损), 可返还全部货款或调换等价值的公司其他产品。

    (2)购货后7天以上,15天内,退回可再次销售的产品(即产品及产品包装和附带的配件完好无污损),可调换为等价值的公司其他产品。

    二、经销商可享受为期120天的非产品质量问题退、换货。

    经销商在备货120天内,退回再次销售的产品(即没有开封的整箱货物并且外包装无污损)公司可按原价退货需扣除退货总金额20%的手续费或小家电按20元/件收取包装折损费,大家电按50元/件收取包装折损费;退货运费由经销商承担。退货结算后的货款在七日内退现金或换取等价值的公司其他商品。(大家电包含:空调、冰箱、洗衣机、液晶电视、抽油烟机、电热水器等外包装较大的商品)

    三、下列情况消费者和经销商不能享受公司的退、换货保障。
    1、因非正常使用而造成损坏的产品。

    (1)因高温烘烤而产生的产品板结、变形;

    (2)未按使用说明书使用而造成损坏的产品;

    (3)因不可抗拒力量如:火灾、自然灾害造成产品的损坏;

    2、未经授权私自拆卸、修理、滥用或改动等人为的损坏。

    3、客户收到货物时,应仔细按照出库单据检查、验收产品,如发现产品有短少、缺失、脏污、破损等情况,当场拒收,确认收货过后不予处理以上情况产生的退、换货。

    4、超过退、换货期限提出的退、换货申请。

    5、已办理过一次退、换货手续的产品,公司不再给予退、换货(因产品质量问题产生的退、换货除外)。

    6、退换不属于公司退、换货范围内的产品,例如产品资料、企业资料、音像制品及宣传品,以及在促销活动中购买的产品、优惠品及赠品等特殊指定的产品,以上产品均属不可退、换货范围。

    7、产品污损或产品外包装破损均不可退换货。经销商退换货的货物必须是包装配件完好并且不影响二次销售才可享受退换货服务。

    四、经销商因产品质量问题退、换货

    1、经销商销售后的产品出现的质量问题在保修期内由公司提供配件,经销商可在当地维修点或公司指定的售后服务中心维修;如果在当地经销商无能力维修经公司同意后可退回公司解决。因产品质量问题产生的退、换货费用由公司承担,公司收到经销商退货后经检查退回的产品符合退换货规定的,公司将在三个工作日内为经销商退换为等价值的商品,运费由经销商承担。

    2、因产品质量问题退、换货必须按原厂包装退回,不允许单台或散装退货否则公司不予办理或者收取20元/件的货物折损费。

    五、退、换货程序

    1、所退、换货的产品必须由公司相关人员检验合格后,方能办理相应的退、换货手续。

    2、填写退、换货申请单,并注明退、换货原因。

    3、在办理退、换货手续时,产品的外包装、原件、配件及赠品要完好无损,且要与产品一起退回,否则不予退、换货。

    4、在办理退、换货手续时,必须同时将原发货单、收据或发票等一并退回,否则不予退、换货。

    六、退货方式

    1、消费者退、换货请到原购货门店办理。

    2、代理商、经销商、专卖店、联营店退、换货需把货物邮寄到郑州销售总部办理,非产品质量退换货费用由经销商自己承担。

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